| Q: Quando avvio il tester, non segnala energia sul rail da 5v sul mio alimentatore |
| A: | Il rail da -5v è stato rimosso poichè non viene utilizzato con case ATX con fattore di forma da 2.2v. |
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| Q: La mia scheda madre necessita del connettore da 8 pin ma il mio alimentatore non ne è provvisto. Cosa posso fare? |
| A: | Le schede madri per server normalmente necessitano di un EPS da 12V (per es. un 8 pin ATX +connettore12V a.k.a. connettore P8). In ogni caso alcune schede madri ATX necessitano di un EPS12V,perchè la scheda madre supporta un processore Intel Pentium 4 Extreme Edition (dual core) poichè è richiesto un EPS12V. I Type R 580W non hanno il connettore da 8 pin ATX +12V
Ecco l'Extender Hiper HLC-2M1P-15 che converte 2 Molex e un P4 ad un connettore da 8 PIN.


I prodotti che originariamente includevano il connettore P8 sono: HPU-4M530 V3, HPU-4M580, HPU-4M630, HPU-4M670, HPU-4M730, HPU-4M780, HPU-4M880, HPU-5K680, HPU-5B680, HPU-5M730, HPU-5K770, HPU-5K880, HPU-5B880. |
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| Q: Ho un alimentatore Type R 580 W versione Americana da 115V. Vorrei sapere se funziona in Europa a 220 V. |
| A: | I nostri alimentatori hanno un'etichetta nella parte posteriore vicino l'interruttore on/off nel quale si trovano anche le caratteristiche dello stesso. Per i modelli destinati al mercato Americano, è di 100-120V, per i modelli Europei di 195-240V. Non usate il modello sbagliato di alimentatore, la differenza di V potrebbe danneggiarlo. Hiper non sarà responsabile di danneggiamenti causati da un uso improprio del prodotto. |
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| Q: Ho appena acquistato un Hiper Type R 580 Watt e ho notato che il connettore P4non è abbastanza lungo per essere collegato alla scheda madre. Cosa posso fare? |
| A: | Questo alimentatore non è compatibile con case dove la PSU deve essere posizionata nella parte inferiore. E' certo che questo alimentatore non è compatibilie con il case Antec P180. Per risolvere il problema del connettore P4 in quanto non sufficientemente lungo da raggiungere la scheda madre situata nella parte inferiore del case, Hiper annuncia di aver fatto delle modifiche ai seguenti modelli: HPU-4K530, HPU-4K580, HPU-4B580, HPU-4M530, HPU-4M580. |
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| Q: Ho acquistato una scheda video che richiede 8 PIN PCI-E ma il mio alimentatore non ha 8 PIN PCI-E, posso ancora usarlo? |
| A: | Prendi visione dell'illustrazione. Sebbene Hiper raccomanda di usare l'equipaggiamento fornito quindi il connettore da 8 pin per le schede video che necessitano di alti vattaggi, il connettore da 6 pin può essere usato anche con un connettore ricevente da 8 pin. Questo connettore è universale per cui dopo l'inserimento, resteranno 2 pin liberi. Non c'è motivo di usare un adattatore che converta il connettore da 6 ad 8 pin. Sebbene la scheda grafica rilevi l'energia di cui a bisogno Hiper consiglia sempre di verificare nel manuale della scheda video la minima potenza richiesta poichè non è possibile garantirne le performance grafiche.

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| Q: Dove si trova l'etichetta della garanzia negli alimentatori HIPER? |
| A: | L'etichetta di garanzia si trova sull'angolo superiore al cavo principale. Per richiedere una garanzia, questa etichetta è indispensabile per cui non deve essere rimossa.


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| Q: Dove posso trovare il codice seriale del mio alimentatore? |
| A: | Sia il box che l'alimentatore hanno la loro etichetta con il loro numero seriale.


Esempio di un serial number:

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